Một giao diện website hay app đẹp mắt chỉ có thể ghi điểm với người dùng ở bước đầu. Tuy nhiên, thứ giữ chân người dùng ở lại lâu hơn, tìm hiểu và mua sản phẩm/ dịch vụ của bạn nằm ở chỗ: website hay app đó có thuận tiện và dễ dàng sử dụng hay không. Bởi vậy, một người thiết kế UI luôn cần chú ý tới những chi tiết nhỏ nhất.
Dưới đây là một số những điều Nên và Không nên khi thiết kế UI.